Analista SAP Basis S/4HANA (RISE with SAP) Pl. - Santo André

A Coop – Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Analista SAP Basis S/4HANA para integrar nossa equipe. Como a maior cooperativa de consumo da América Latina, a Coop valoriza a diversidade e a inclusão, acreditando que diferentes experiências e perspectivas fortalecem nosso time e impulsionam nosso crescimento.

Prezamos pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações, e buscamos pessoas que compartilhem desses valores e queiram contribuir para o sucesso da nossa cooperativa.

Todas as nossas oportunidades também são abertas a pessoas com deficiência (PCD), reforçando nosso compromisso com um ambiente inclusivo e plural.

Sobre a vaga:

• Responsável pela administração, monitoramento e sustentação do ambiente SAP S/4HANA hospedado na modalidade RISE with SAP

• Atuação como ponto focal técnico junto à SAP (ECS), acompanhando chamados, SLAs e janelas de manutenção

• Garantir a saúde dos sistemas (Health Check) e integrações em nuvem

Principais atribuições:

• Atuar como interface técnica principal com a SAP para solicitações de serviços (Service Requests) e acompanhamento de SLAs

• Gerenciar janelas de manutenção, upgrades de infraestrutura e aplicação

• Administração de usuários, perfis de acesso, impressoras e jobs no ambiente S/4HANA

• Administração e configuração de serviços no SAP BTP (Business Technology Platform), incluindo Cloud Connector e integrações

• Gerenciamento de transportes (TMS/ChaRM ou cTMS)

• Monitoramento proativo de performance e disponibilidade via SAP Solution Manager ou SAP Cloud ALM

• Acompanhamento de alertas e validação de execução de backups do banco SAP HANA

• Investigação de incidentes, análise de logs e atuação em troubleshooting técnico

Requisitos obrigatórios:

• Experiência comprovada em administração SAP Basis em ambientes S/4HANA

• Conhecimento sólido do modelo RISE with SAP (responsabilidades cliente x SAP)

• Experiência com SAP BTP e conectividade (Cloud Connector)

• Inglês intermediário/avançado (interação com suporte global SAP)

Requisitos desejáveis (diferencial):

• Conhecimento em SAP Fiori (ativação de serviços, troubleshooting e catálogos)

• Experiência com SAP Cloud ALM ou Solution Manager

• Certificação SAP Certified Technology Associate (S/4HANA ou OS/DB Migration)

• Noções de arquitetura em nuvem (AWS ou outros hyperscalers)

• Vivência em projetos de migração para nuvem (Lift & Shift)

Perfil comportamental:

• Capacidade analítica e resolução de problemas (identificação de causa raiz)

• Organização para gestão de múltiplas janelas de manutenção e aprovações

• Comunicação clara com áreas de negócio e fornecedores

Benefícios:

• Convênio médico

• Convênio odontológico

• 5% de desconto em compras nos supermercados

• 50% de desconto em compras nas drogarias (mediante apresentação de receita em nome do colaborador)

• Totalpass

• Vale Transporte

• Refeição no local

• Seguro de vida

• Cesta de natal

• PPR (participação nos resultados)

Jornada e Horário de Trabalho:

• 08h00 às 17h30 – Segunda a Sexta

Local de Trabalho e Modalidade:

• Santo André/SP – Presencial